Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением
Циманович Людмилы Сергеевны (ИНН 780744007400), (далее по тексту –Исполнитель) в соответствии с полномочием заключить оказания услуг с Исполнителем на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту - Договор/Оферта/Договор-оферта/Договор оказания услуг)
расположен по адресу: https://serbian-fluently.ru/
I.Термины и определения
1.1.В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет;
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в
Оферте;
Договор — договор оказания услуг, который заключается между Заказчиком и Исполнителем посредством Акцепта
Оферты;
Исполнитель — Циманович Людмила Сергеевна, физического лицо выполняющие предоставление доступа к онлайн курсам и другим материалам.
Заказчик – любое физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, и/или юридическое лицо,
акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Регистрация — заполнение учетных данных (email, пароль и др.) в регистрационной форме на сайте https://serbian-fluently.ru/. По результату регистрации автоматически создается персональный аккаунт Заказчика (Личный кабинет)
для осуществления доступа и пользования услугами сайт https://serbian-fluently.ru/
Банковская карта — расчетная или кредитная карта, являющаяся инструментом безналичных расчетов,
предназначенная для совершения Заказчиком операций с денежными средствами, находящимися на его
банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными в кредит, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в
соответствии с условиями кредитного, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть
использована Заказчиком для оплаты услуг Исполнителя.
Личный кабинет – раздел Сайта Исполнителя, защищенный системой контроля доступа, обеспечивающий
Заказчику интерфейс для взаимодействия с Исполнителем по Договору.
II. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать услугу (услуги),а именно предоставление доступа к образовательным материалам, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в
соответствии с условиями настоящего договора (публичной оферты). Исполнитель предоставляет Заказчику
справочную информацию с целью ознакомления.
Стоимость услуг (тарифы, абонентская плата) определяются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах сайта, расположенного по интернет-адресу: serbian-fluently.ru
2.2. Получить услуги, предусмотренные настоящим договором, могут только зарегистрированные Заказчики или осуществившие прямую оплату за информацию (учебные материалы) расположенные на сайте serbian-fluently.ru.
2.3. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком
при регистрации.
2.4. Заказчик, зарегистрировавшийся на сайте serbian-fluently.ru, получает индивидуальную идентификацию
путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Заказчика позволяет избежать
несанкционированных действий третьих лиц от имени Заказчика и открывает доступ к дополнительным сервисам.
Передача Заказчиком логина и пароля третьим лицам запрещена. Заказчик самостоятельно несёт ответственность
за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
III. Акцепт Оферты.
3.1. Акцепт настоящей Оферты представляет собой ряд последовательных действий Заказчика, направленных на заключение Договора оказания услуги (услуг), а именно - прохождение Регистрации или прямую покупку на сайте serbian-fluently.ru путем указания адреса электронной почты (e-mail), пароля, мобильного телефона, подтверждение согласия с договором и последующей оплаты выбранного тарифа или стоимости оплаты за информацию (учебный материал) за оказываемые услуги.
3.2. Акцепт настоящей Оферты означает принятие Заказчиком всех условий взаимодействия с Исполнителем,
указанных в настоящем договоре. Акцептируя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым
каналам связи сети «Интернет»
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей,
указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте, а также могут быть размещены на сайте serbian-fluently.ru
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях
продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью каналов связи
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях
направления Заказчику рекламы и информации от Исполнителя.
— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком регистрационные данные
(в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на serbian-fluently.ru
— данное Заказчиком согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных)
является бессрочным и может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем, подачей письменного
заявления, переданного Исполнителю
3.3. Лицо, прошедшее Регистрацию и получившее доступ в Личный кабинет, совершением указанных действий
подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном
объеме.
3.4. Изменение положений настоящего договора производится Исполнителем в одностороннем порядке.
Уведомление об изменениях осуществляется Исполнителем путем размещения информации об этом на сайте по адресу serbian-fluently.ru.
3.5. Все изменения (дополнения), вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон немедленно после их размещения на сайте serbian-fluently.ru.
3.6. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору, являются его составной и неотъемлемой
частью. Принятие новой редакции настоящего Договора производится действиями Заказчика по дальнейшему
использованию информации указанной на сайте.
3.7. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение информации о работе сайта и извоженной информации на страницах serbian-fluently.ru через контактные данные, предоставленные Заказчиком при его Регистрации в на сайте serbian-fluently.ru. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые для защиты интересов Заказчика на сайте serbian-fluently.ru. Согласие Заказчика на информирование
предоставляется Исполнителю на весь период действия Договора-оферты.
IV. Права и обязанности сторон.
Исполнитель обязуется:
- С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Заказчиком
в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Исполнитель оставляет
за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой
силы.
- Обрабатывать данные Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством и политикой
Исполнителя в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
- В случае достижения цели обработки персональных данных Исполнитель обязуется прекратить обработку
персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется
другим лицом, действующим по поручению Исполнителя) и уничтожить персональные данные или обеспечить
их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению
Исполнителя) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных,
если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому
является Заказчик, иным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
- В случае отзыва Заказчика согласия на обработку его персональных данных Исполнитель обязуется прекратить
их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется
другим лицом, действующим по поручению Исполнителя) и в случае, если сохранение персональных данных более
не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить
их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению
Исполнителя) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное
не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является
Заказчик.
4.2.Исполнитель имеет право:
- Изменять настоящий Договор, Тарифы и стоимость на оказываемые услуги, способы и сроки оплаты в одностороннем порядке, помещая их на страницах сайта serbian-fluently.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после
публикации, и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации.
- Без согласования с Заказчиком, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
- Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера с информацией о скидках, акциях и т.п.
Частота рассылок определяется Исполнителем самостоятельно, в одностороннем порядке.
- Изменять условия Акций, размещённых на сайте serbian-fluently.ru, в одностороннем порядке без согласия Заказчика, путём размещения таких изменений на сайте serbian-fluently.ru.
Заказчик обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, стоимостью услуг, предлагаемыми Исполнителем на сайте serbian-fluently.ru.
- Во исполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком последний должен сообщить все
необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Заказчика, и достаточные для оказания ему услуг
Исполнителем.
- Оплатить оказанные услуги на условиях настоящего договора.
- Не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные на сайте serbian-fluently.ru
с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно
несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием его логина и
пароля. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных
Заказчика третьими лицами.
- Поддерживать актуальными и соответствующими действительности сведения, содержащиеся в Личном кабинете
Заказчика. В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты изменений в сведениях о Заказчике, внести
соответствующие изменения, содержащиеся в Личном кабинете. Актуализация реквизитов производится
Заказчиком самостоятельно посредством внесения соответствующих изменений в Личном кабинете;
4.4.Заказчик имеет право:
- отказаться от получения e-mail и sms-рассылок на указанные при регистрации контактные данные, для этого ему
нужно нажать соответствующую кнопку в информационном письме или отправить сообщение в ответ на
соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или направить письмо на электронный
адрес Исполнителя, указанный в реквизитах Договора-оферты, без указания причины и дополнительных расходов.
V. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о тарифах и стоимости услуг.
5.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость любого из тарифов, удалить
действующий тариф, добавить новый тариф. В случае изменения стоимости действующего тарифа, удаления
тарифа или введения нового тарифа Исполнитель размещает об этом информацию на сайте serbian-fluently.ru. не
позднее, чем за одни сутки до соответствующего изменения.
5.3. В случае удаления действующего тарифа Исполнитель предоставляет информацию на сайте о том, на какой
тариф будут переведены Заказчики. Заказчики, оплатившие доступ по удаляемым и/или изменяемым тарифам до
их изменения или удаления, продолжают пользоваться сервисом до конца оплаченного срока без дополнительных
оплат.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате доступа считаются исполненными с момента поступления денежных
средств на счет Исполнителя.
5.5. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за доступ к услугам производятся способами, указанными на сайте
serbian-fluently.ru.
5.6. Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.
5.7. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису в соответствии с оплаченным тарифом или стоимости услуг в срок не позднее одного 48 часов, с момента получения денежных средств от Заказчика. В случае задержки
предоставления доступа Заказчику, Исполнитель обязан увеличить срок предоставления доступа на количество
дней задержки.
VI. Отзыв и возврат Оферты
6.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является
основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым договорам. Исполнитель обязуется
разместить уведомление об отзыве оферты на сайте serbian-fluently.ru. , с указанием точного времени отзыва
оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
6.2. Возврат денежных средств за предоставление доступа к справочной и учебной информации посредством предоставление доступа в личный кабинет (онлайн курсы сербского языка), может быть осуществлена в полном объеме в течении трех дней с момента оплаты.
6.3 Возврат осуществляется только по личному заявлению Заказчика и информированию через указанные контактные данные на сайте serbian-fluently.ru.
6.4 Возврат денежных средств за учебный и справочный материал (книги, учебники, гайды в форматах pdf, видео файлах и других электронных форматах) - не осуществляется.
VII. Ответственность сторон.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего
Договора в порядке, предусмотренном данным Договором и действующим законодательством Российской
Федерации.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по
настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой
силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях
обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, пожаров, стихийных
бедствий, катастроф и других обстоятельств, признанных таковыми, Торгово-промышленной палатой региона
соответствующей Стороны.
7.3. Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга посредством отправки электронного письма о
существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) календарных дней с момента их наступления.
7.4. Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих
обязательств в срок, установленный в Договоре оказания услуг, то такой срок соразмерно продлевается на время
действия таких обстоятельств.
7.5. Никакие положения настоящей Оферты не исключают и не ограничивают ответственности Сторон за
умышленные нарушения ее условий; за мошеннические действия и заведомо ложные заверения и/или гарантии; за
неправомерное использование Конфиденциальной информации.
7.6. Исполнитель не несёт перед Заказчиком ответственность за полноту и точность предоставленных данных.
Предоставляемые данные не являются основой для принятия решений, а носят исключительно ознакомительный
(информационный) характер. Заказчик принимает на себя ответственность, а Исполнитель освобождается от
ответственности, за любые решения Заказчика, основанные на полученных данных на сайте Исполнителя, а также
за все последствия решений, принятых Заказчиком.
VIII. Заверения об обстоятельствах
8.1. Заверения Заказчика, изложенные в настоящем разделе Договора, являются заверениями об обстоятельствах,
имеющими существенные значение для Исполнителя. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель полагается на
такие заверения при заключении и исполнении Договора.
8.2. Производя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что указал достоверные
данные, в том числе персональные данные при регистрации.
8.3. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных, указанных при заключении
Договора.
8.4. Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и
Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения
Договора.
IX. Конфиденциальность.
9.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным Договор оказания услуг, а также всю
информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны и обозначенную передающей Стороной как
конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее — «Конфиденциальная информация»), не
раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо
третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за
исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же
степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к
Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он
обоснованно необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей, направленных на исполнение
настоящего Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в
отношении Конфиденциальной информации, которые накладываются настоящим Договором на соответствующую
Сторону.
9.3. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не
должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой
передающей Стороны.
9.4. В целях недопущения возможных злоупотреблений при определении объема и содержания
Конфиденциальной информации, обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную информацию
раскрывшей эту информацию Стороны распространяется также на информацию, которая:
— на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием;
— становится известной принимающей Стороне из источника иного, чем раскрывающая Сторона, без нарушения
принимающей Стороной условий настоящего Договора;
— была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору.
9.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего
раздела вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и остается в силе в течение 3 (трех)
лет после прекращения действия данного Договора-Оферты по какой-либо причине.
X. Прочие условия
10.1. Все споры и разногласия Стороны будут пытаться решить путем переговоров. Срок рассмотрения претензии
– 30 рабочих дней с момента ее получения стороной. Претензия направляется в виде письменного документа по
адресу места нахождения стороны.
10.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить
Договор в форме письменного двухстороннего документа.
XI. Тарифы:
11.1.Тариф "Самостоятельный"
Предоставление учебной и справочной информации для самостоятельного обучения, без участия Исполнителя.
Максимальный период предоставления доступа - 6 месяцев.
11.2. Тариф "С проверкой"
Предоставление учебной и справочной информации для самостоятельного обучения с проверкой указанных в личном кабинете заданий и обратной связью от Исполнителя.
XII. Реквизиты исполнителя:
Циманович Людмила Сергеевна, ИНН 780744007400, зарегестирирован статус самозанятого в г.Санкт-Петербург. Почтовый адрес: проспект Ветеранов, д. 75, к.1, кВ. 59
Контактные данные: info@serbian-fluently.ru Контактный номер телефона: +79811079236